+375 (17) 392-35-55
+375 (29) 198-29-25
+375 (29) 768-29-25
Оставить свой отзыв
01.09.2020
Ковалец Павел
Сработала реклама в метро “коллекция «Беларусь». Захожу на сайт, а на нем нет коллекции Беларусь. Нет ни в новинках, ни такой закладки вообще. Просто искать эти изделия по всему каталогу - не работает, по крайней мере я не готов дольше 5 минут на это тратить. Получилось, что по факту эффективность рекламы в метро около 20%. Хотьбы qr добавили, а так я пас. Покупки нет.
Добрый день. Найти коллекцию на сайте можно по навигации каталог-фильтр- коллекции -"BELARUS". Вся коллекция есть на сайте https://ego-art.by/catalog/filter/kollektsiya-belarus/ и доступна к заказу. Спасибо за Ваш отзыв, мы учтем Ваше замечание.
08.08.2020
Акимова Надежда Викторовна
Подскажите, пожалуйста, если стоит изделие 127 руб, то сколько золота я должна отдать,чтобы не платить вообще?! Сегодня взяла крестик, который стоит 127 руб, а золота с меня взяли 2.60 и только дома заметила, что в квитанции вообще стоит вес 1.75. это как? Не думала, что в такой компании будут не понять, что делать. Магазины до 5, уже никуда не дозвониться.
Добрый день. Подскажите, какое изделие Вы приобрели ( артикул ) и в каком магазине совершена покупка ?
06.08.2020
Севошко Анастасия Алексеевна
Добрый день! Хотела бы выразить крайнее негодование по поводу работы Вашего коллцентра. Хотела приобрести шарм в виде василька. Оставила заявку на сайте. Перезвонили, сказали, что шарм в наличии и можно подъезжать и забирать. Какого же оказалось мое удивление, когда оказалось, что данный шарм подходит только для браслетов Вашего изготовления, а для браслетов Пандора и Ziko не подходит. Почему данную информацию мне не озвучили по телефону? Для чего я тратила время и деньги, чтобы добраться к Вам в магазин и уйти ни с чем. И второй вопрос. Для чего делать Шармы, которые подходят только для Ваших браслетов? Очень разочарована.
Добрый вечер. Сожалеем, что Вам пришлось потратить время, для поездки в магазин. Будем внимательнее уточнять информацию для клиентов. Некоторые модели шармов из нашей коллекции, подходят для браслета Pandora, а именно модели СБА3490, СКА3495, СКА3492. По 10.08 действует акция на коллекцию BELARUS.
Наши шармы разрабатывались с другой идеей и концепцией, только по запросу клиентов, мы разработали шармы в одной из самых популярных коллекций, подходящие для браслета Pandora
Наши шармы разрабатывались с другой идеей и концепцией, только по запросу клиентов, мы разработали шармы в одной из самых популярных коллекций, подходящие для браслета Pandora
28.07.2020
Дегтяренок Андрей Иосифович
Добрый день.
Хочу выразить восхищение, перед Вашим профессионализмом. Надо уметь: позвонить бабушке и "втюхать" ей, никому не нужный, кулон. Бабушка говорит: "Меня заговорили.. уговорили.. и я ничего не понявши, дала согласие на покупку какого-то кулона за 50 рублей". Убедительная просьба - имейте уважение к пожилым добродушным людям. Обогащение обманным путем за счет их мизерной пенсии не принесет Вам счастья.
Хочу выразить восхищение, перед Вашим профессионализмом. Надо уметь: позвонить бабушке и "втюхать" ей, никому не нужный, кулон. Бабушка говорит: "Меня заговорили.. уговорили.. и я ничего не понявши, дала согласие на покупку какого-то кулона за 50 рублей". Убедительная просьба - имейте уважение к пожилым добродушным людям. Обогащение обманным путем за счет их мизерной пенсии не принесет Вам счастья.
Добрый день. Мы не производим продажу ювелирных изделий по телефону. Все покупки осуществляются только в сети магазинов EGO-ART. Если данная сделка осуществлена в нашем магазине, оставьте Ваш контактный номер для решения вопроса.
24.07.2020
Казакевич Инесса Владимировна
Доброго дня! Сегодня, в вашем прекрасном магазине мы сделали незапланированную, но очень приятную покупку благодаря вашим консультантам в ТЦ Грин г.Могилев. Нас расположил ненавязчивый сервиз и умение грамотно предложить и рассказать о изделиях и их особенностях. Как выяснилось позже, консультант, которая нас обсуживала, работала в эго-арт не так давно, но показала себя с лучшей стороны. Мы обязательно будем возвращаться в эго-арт снова и снова. Благодарим всех сотрудников и администрацию магазина!!!
Добрый день, Инесса. Спасибо что выбрали нас и за такой приятный отзыв о работе наших сотрудников. Обязательно приходите к нам еще, радовать себя новинками. Будем Вас ждать.
18.07.2020
Лебедева Елена Владимировна
Добрый день! Приобрела у вас серебрянные серьги-гаоздики. Относила неделю - загноилось ухо. Мой организм так реагирует на все НЕДРАГМЕТАЛЛЫ. Хотелось бы знать - это точно 100% серебро или используются какие-то добавки в самих серьгах или, например, в штырьках? При случае зайду в какую-нибудь мастерскую и попрошу чтобы установили состав. В недоумении.
Добрый день, Елена. Все наши изделия изготавливаться исключительно из золота 585 пробы и серебра 925 пробы. С целью поддержания высоких стандартов качества «ЭГО-АРТ» все изделия проходят опробование в Государственной инспекции пробирного контроля. Именно там ставится клеймо-проба, которая подтверждает, заявленный в украшении процент соотношения металлов.
13.07.2020
Лилия
Обратилась 08.07.2020г. в ювелирную мастерскую магазина «EGO-ART», находящегося по адресу: г. Минск, проспект Независимости, 40а. Был произведен ремонт двух серебряных подвесок (пайка и замена стойки).
Необходимо отметить, что работы были произведены весьма качественно и оперативно. Заказ был выполнен спустя час после обращения. Хочу выразить особую благодарность мастеру-ювелиру Гуриновичу Юрию и попросить руководство данного сотрудника принять меры по его материальному поощрению за высокий профессионализм и своевременное выполнение своих служебных обязанностей.
Добрый день, Лилия. Спасибо, за такую высокую оценку профессионализма наших сотрудников. Приходите к нам ещё, будем рады Вас видеть.
20.06.2020
Анна
Здравствуйте!
На днях совершила покупку в Мозыре (ТЦ КАТАПУЛЬТА). Осталась очень довольна! Девушки-консультанты такие умницы! Всё объяснили про обмен, помогли выбрать, грамотно оформили покупку. Ваш ассортимент меня приятно удивил. Нигде ничего подобного не видела. Я нашла то, что давно искала. Прошу поощрить консультантов. Спасибо Вам!
На днях совершила покупку в Мозыре (ТЦ КАТАПУЛЬТА). Осталась очень довольна! Девушки-консультанты такие умницы! Всё объяснили про обмен, помогли выбрать, грамотно оформили покупку. Ваш ассортимент меня приятно удивил. Нигде ничего подобного не видела. Я нашла то, что давно искала. Прошу поощрить консультантов. Спасибо Вам!
Добрый день, Анна. Спасибо за приятные отзыв о работе наших сотрудников. Мы рады что у Вас остались положительные впечатления от нашего ассортимента. Приходите к нам снова. Будем радовать Вас новым ассортиментом.
15.05.2020
Шинкарёв Александр Александрович
Здравствуйте!
Преобретал в апреле ювелирные изделия из золота. Обслуживал сотрудник Кириленко Варвара. Всё подробно рассказала, быстро оформила заказ, специалист высокого уровня. Спасибо Вам! Прошу поощрить за профессионализм данного сотрудника!!
Преобретал в апреле ювелирные изделия из золота. Обслуживал сотрудник Кириленко Варвара. Всё подробно рассказала, быстро оформила заказ, специалист высокого уровня. Спасибо Вам! Прошу поощрить за профессионализм данного сотрудника!!
Добрый день. Спасибо за теплые слова о наших консультантах. Будем рады снова видеть Вас в магазинах EGO-ART .
15.05.2020
Дудник Марина Александровна
Вчера были приобретены серьги в вашем магазине, часа через два звонят с магазина и говорят, что мол извините, но цена серёжек другая( а если бы не было моего телефона?как бы они решали этот вопрос???)Я поехала в магазин , как честный покупатель сдала их( хотя могла забить и оставить все как есть и не ездить в магазин)Мне в магазине даже показали накладную с ценой которая совпадала с ценником на серьгах.Вопрос кто виноват в этой ситуации???
Добрый день. Мы приносим извинения, за доставленные неудобства и ошибку консультантов. Магазин в городе Мозырь был открыт недавно, консультанты по неопытности допустили ошибку. Что бы загладить свою вину, мы хотим предоставить для Вас сертификат на 100 BYN, который будет ожидать Вас в магазине EGO-ART в городе Мозырь. Воспользоваться этим бонусом можно на покупку или обмен любых изделий.
04.05.2020
Екатерина
Хотелось.бы видеть в каталоге серьги для мужчин!почему бы и нет.Сейчас очень много молодых людей носят серьги,и нужно дать им выбор.Подумайте над предложением!
Добрый день. В нашем каталоге представлен не большой выбор серег для мужчин, например артикул НБА2730 или серьги конго диаметром 10мм. Учтем Ваши пожелания и будем работать над расширением ассортимента.
04.05.2020
Анна Александровна
Я с таким наплевательском отношением ещё не сталкивалась. Видимо придется готовить претензию. Отношение к покупателю просто наплевательское ( в частности про Гомельский салон). Изделие из ремонта никак не могут мне вернуть. Ну что ж тогда будете платить неустойку. Отвратительная заведующая, которая не знает своей работы, которая ввела в заблуждение. Осадок о магазине остался не хороший
Добрый день, Анна. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Задержка в доставке произошла в связи с праздничными выходными, изделие на днях приедет в магазин. Консультанты сразу же свяжутся с Вами и пригласят в магазин. Для Вас, в качестве компенсации, готовы предоставить персональную скидку 20% на покупку и обмен любого изделия. С уважением, EGO-ART.
09.04.2020
Волкова Алеся Сергеевна
Добрый день, на днях приобрела в вашем магазине в Полоцке на манеже кольцо, на нем оказались маленькие белые проблески, как это понимать?Видимо придется показать более опытным людям
Добрый день. Рекомендуем Вам обратиться в ближайший к Вам магазин EGO-ART, консультанты помогут с решением данного вопроса.
07.04.2020
Филатов Сергей Владимирович
ТЦ,,ЦЕНТРум,, в г.ОРША!
Спасибо девчатам за теплые слова и за проделанную работу! Почисти мне золото и серебро, блестит глазам не верю!))
Очень хорошие консультанты и работники! Хотел бы отметить Бурдову Надежду и Алину Жданову! Девчонки вы классные! Спасибо Вам за всё!
Спасибо девчатам за теплые слова и за проделанную работу! Почисти мне золото и серебро, блестит глазам не верю!))
Очень хорошие консультанты и работники! Хотел бы отметить Бурдову Надежду и Алину Жданову! Девчонки вы классные! Спасибо Вам за всё!
Добрый день. Спасибо вам за замечательные слова о наших сотрудниках. Это мотивация для нас быть еще лучше. Приятно получать такие хорошие отзывы. Приходите к нам еще, будем вас ждать.
08.03.2020
Бабаков Борис Владимирович
Поздравляю сотрудников в ТЦ Мандарин с 8 марта!
Добрый день. Спасибо за Поздравление!
03.03.2020
Круковская Анжела
Спасибо большое мастеру Алексею за замену лески на цепочке!!! А также хочу выразить слова благодарности всему коллективу за ваш профессионализм и терпение, которое помогает при выборе ювелирных украшений!!!
Добрый день. Спасибо За приятные слова для наших сотрудников. Будем ждать Вас снова.
22.02.2020
Бузыкина Елена Николаевна
Остались приятные впечатления от грамотного и профессионального подхода и обслуживания специалиста Натальи в магазине по адресу Независимости 40а. Помогла в подборе новых украшений, оценке старых украшений и выборе новых, а также оформила и детально в е объяснила при подписании документов. Прошу рассмотреть возможность премирования, человек работает с 100% отдачей для клиентов. Мы получили накопительную карту и конечно вернёмся ещё. Успехов вам!!!
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно получать такие приятные слова в адрес наших консультантов. Приходите снова, всегда рады видеть.
20.02.2020
Жилинская Яна Сергеевна
Большая благодарность мастеру Алексею г. Орша за замену лески в моей цепочке - невидимке! Единственный мастер, который не отказал в ремонте и произвёл его очень быстро! Спасибо! Вернемся к Вам ещё!
Добрый ден. Спасибо за отзыв. Приятно получать добрые слова в адрес наших сотрудников. Приходите снова и радуйте себя новыми украшениями.
12.02.2020
Иодковская Мария
Здравствуйте!
В октябре 2019 купила кольцо арт. СКА1662 с тремя жемчужинами сваровски. В январе 2020 одна из жемчужин отклеилась/открутилась.
Хотелось бы получить бесплатный ремонт по гарантии.
Заранее спасибо за ответ.
В октябре 2019 купила кольцо арт. СКА1662 с тремя жемчужинами сваровски. В январе 2020 одна из жемчужин отклеилась/открутилась.
Хотелось бы получить бесплатный ремонт по гарантии.
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. Рекомендуем Вам обратиться в ближайший к Вам магазин EGO-ART, консультанты помогут с решением данного вопроса.
11.02.2020
Земляная Яна Валерьевна
Добрый день!
Подскажите вес ,длину и ширину креста НБА3134.
И есть ли данное изделие в Минске?
Заранее спасибо !
Подскажите вес ,длину и ширину креста НБА3134.
И есть ли данное изделие в Минске?
Заранее спасибо !
Добрый день. Высота крестика (без учета ушка) - 40мм, ширина 28мм. На данный момент, крестик есть в наличии по адресу Независимости 40а. Стоимость покупки - 1043,92 BYN