+375 (17) 392-35-55
+375 (29) 198-29-25
+375 (29) 768-29-25
Оставить свой отзыв
Мария
Здравствуйте. 20.08.2026 приобрела в г. Мозыре очередные сережки своей мечты из Вашей коллекции. Самая крутая EGO ART сеть украшений. Все модели интересные, индивидуальные и очень красивые, спасибо создателю этих шедевров. Модельки сережек только у Вас большой выбор, что глаза разбегаются , то что нужно эфектно , дорого- богато и мало на ком такие же увидишь в носке. Приобретаю уже 3 года ваши модели в данном магазине, девочки Ваши на высшем уровне, квалификационные , всегда милые и улыбчивые, все подскажут , покажут и посоветуют . Просто умнички. Огромное спасибо за Ваш совместный труд!!!
Добрый день, Мария. Спасибо за такой прекрасный отзыв, в адрес наших сотрудников. Приходите к нам снова.
Евгения
Здравствуйте, вчера приобретали серьги гвоздики "клевер" , на подарок подростку 12 лет (поэтому примерки не было) , к сожалению серьги не подошли т.к. сам гвоздик шире чем дырочка уха. Очень бы хотелось, что бы консультанты предупреждали, что серьги могут быть не стандартные и возможно не подойдут подростку. Настроение было испорчено(
Добрый день. Спасибо, за отзыв. Нам очень жаль, что серьги не подошли и это испортило настроение. Понимаем ваше расстройство, особенно когда покупка делается в подарок.
Хотим уточнить: толщина стойки у наших серег-гвоздиков полностью стандартная. У подростков проколы часто более узкие, чем у взрослых, поэтому даже стандартная толщина может оказаться некомфортной. Приносит серьги в любой наш магазин, мы сделаем стойку тоньше.
Передадим ваши пожелания консультантам - впредь они будут предупреждать о возможной разнице в проколах при выборе детских украшений.
Хотим уточнить: толщина стойки у наших серег-гвоздиков полностью стандартная. У подростков проколы часто более узкие, чем у взрослых, поэтому даже стандартная толщина может оказаться некомфортной. Приносит серьги в любой наш магазин, мы сделаем стойку тоньше.
Передадим ваши пожелания консультантам - впредь они будут предупреждать о возможной разнице в проколах при выборе детских украшений.
Анна
Благодарю "Эго Арт" за то, что отреагировали на мой отзыв и вернули деньги за сломанный шарм. Это приятно.
Ставлю 4, а не 5 звёзд, потому что жаль, что для такого решения мне пришлось писать гневный отзыв. Ведь изначально я предлагала простое решение: доплатить и взять другой шарм, но мне, к сожалению, отказали.
Очень хочется, чтобы руководство пересмотрело политику в таких крайних случаях. Если украшение ломается на 3–10 день из-за конструктивных особенностей, гораздо логичнее сразу предлагать возврат или замену, не доводя клиента до публичных жалоб. Это сэкономит нервы нам и репутацию вам. Спасибо, что услышали, но надеюсь, в следующий раз вы услышите клиента сразу в магазине!
Ставлю 4, а не 5 звёзд, потому что жаль, что для такого решения мне пришлось писать гневный отзыв. Ведь изначально я предлагала простое решение: доплатить и взять другой шарм, но мне, к сожалению, отказали.
Очень хочется, чтобы руководство пересмотрело политику в таких крайних случаях. Если украшение ломается на 3–10 день из-за конструктивных особенностей, гораздо логичнее сразу предлагать возврат или замену, не доводя клиента до публичных жалоб. Это сэкономит нервы нам и репутацию вам. Спасибо, что услышали, но надеюсь, в следующий раз вы услышите клиента сразу в магазине!
Добрый день. Спасибо, за Ваш отзыв. Хотим пояснить, что каждый случай повреждения украшения индивидуален. Мы всегда стараемся рассматривать все обстоятельства: конструктивные особенности украшения, срок и условия носки и пожелания клиента. Поэтому мы стараемся разобрать каждый запрос отдельно, чтобы найти наиболее комфортный выход.
Мы будем работать над тем, чтобы в будущем вам не приходилось прилагать усилий для решения подобных вопросов.
Мы будем работать над тем, чтобы в будущем вам не приходилось прилагать усилий для решения подобных вопросов.
Анна
Сломался через 3 дня. Обменять нельзя даже с доплатой!
30 июля купила в «Эго Арт» сразу 3 шарма. Надела их все вместе на браслет. Два носятся нормально, а третий (велосипед) сломался уже 3 августа — буквально через 3 дня после того, как я его одела. Сломался крепёж (предполагаю вес велосипеда слишком тяжеловат для крепежа).
Я пришла в магазин и предложила простое решение: я готова доплатить и выбрать другой шарм взамен этого. Мне не нужны деньги обратно, я хочу купить у них же другое украшение, лишь бы не мучиться с этим. Но мне отказали! В компании не предусмотрена замена на другую модель даже с доплатой. Предложили только ремонт, но какой смысл чинить то, что развалилось через 3 дня? При этом ремонт занимает от двух недель до месяца. Носишь три дня, а потом ремонтируешь две недели.)
Очень странная и негибкая политика. Вместо того чтобы удержать клиента, мне отказали. Покупкой крайне недовольна. Таким магазинам — не доверяю. Больше нет желания здесь что-то покупать.
30 июля купила в «Эго Арт» сразу 3 шарма. Надела их все вместе на браслет. Два носятся нормально, а третий (велосипед) сломался уже 3 августа — буквально через 3 дня после того, как я его одела. Сломался крепёж (предполагаю вес велосипеда слишком тяжеловат для крепежа).
Я пришла в магазин и предложила простое решение: я готова доплатить и выбрать другой шарм взамен этого. Мне не нужны деньги обратно, я хочу купить у них же другое украшение, лишь бы не мучиться с этим. Но мне отказали! В компании не предусмотрена замена на другую модель даже с доплатой. Предложили только ремонт, но какой смысл чинить то, что развалилось через 3 дня? При этом ремонт занимает от двух недель до месяца. Носишь три дня, а потом ремонтируешь две недели.)
Очень странная и негибкая политика. Вместо того чтобы удержать клиента, мне отказали. Покупкой крайне недовольна. Таким магазинам — не доверяю. Больше нет желания здесь что-то покупать.
Добрый день. Просим прощения, за сложившуюся ситуацию. Приходите в магазин, консультанты сделают возврат средств и можно будет выбрать новое украшение.
Ольга Кульман
Очень острый клюв, сильно пробила палец, Вам нужно обязательно что то сделать с этим, при такой длине цепочки, запросто воткнется в шею.
Добрый день. Приносите украшение к нам в магазин, мы отправим украшение на доработку и решим вопрос в кратчайшие сроки.
Юлия
Добрый вечер!
Вот я сегодня 16.07.2026 сдала старые золотые изделия и взяла себе два красивых колечко.Все понравилось.
Продавцам этого магазина большое спасибо за совет и помощь. Очень вежливые ,прям приятно работать с такими продавцами.Спасибо
Это в манеже город Полоцк.
Вот я сегодня 16.07.2026 сдала старые золотые изделия и взяла себе два красивых колечко.Все понравилось.
Продавцам этого магазина большое спасибо за совет и помощь. Очень вежливые ,прям приятно работать с такими продавцами.Спасибо
Это в манеже город Полоцк.
Добрый день, Юлия. Спасибо за такой прекрасный отзыв, в адрес наших сотрудников. Приходите к нам снова.
Вероника
Хочу поблагодарить менеджере, которая (-ый) работала(л) со мной в Инстаграм.
Мне нужен был подарочный сертификат с отправкой по почте.
И как раз завершались работы по настройке заказов онлайн.
К моей просьбе отнеслись с пониманием. Это радует!
В итоге сертификат пришел вовремя и будет врумен в качестве подарка на День Рождения 🙂
Спасибо огромное за профессиональный подход к делу.
Желаю успехов и процветания. 😇
Мне нужен был подарочный сертификат с отправкой по почте.
И как раз завершались работы по настройке заказов онлайн.
К моей просьбе отнеслись с пониманием. Это радует!
В итоге сертификат пришел вовремя и будет врумен в качестве подарка на День Рождения 🙂
Спасибо огромное за профессиональный подход к делу.
Желаю успехов и процветания. 😇
Добрый день, Вероника. Спасибо за такой прекрасный отзыв, в адрес наших сотрудников.
Виктория
Уже много раз была в этом ювелирном салоне и каждый раз остаюсь очень довольна. В салоне много красивых украшений — на любой вкус и бюджет. Консультанты очень приятные и внимательные, помогают выбрать что-то особенное. Внутри очень уютно, чувствуется, что заботятся о клиентах. Обязательно вернусь сюда ещё и порекомендую своим подругам. Отличное место!
Добрый день, Виктория. Спасибо за такой прекрасный отзыв. Приходите к нам снова.
Анастасия Гречихина
Я оставляла отзыв и не вижу его здесь!!! Это принципиальная позиция: не размещать негативные отзывы?!!!
Все отзывы мы всегда публикуем и не скрываем. Технически с момента когда вы оставляете свой отзыв может пройти до 24 часов (учитывая рабочие, праздничные дни)
Анастасия Гречихина
Я не знаю, кто отвечает за ведение аккаунта в соцсетях (инстаграм), но если устраиваете розыгрыши, то будьте так любезны предоставлять результаты, и доказательства этих результатов, а не предлагать в качестве «утешительного» приза шопперы. Уважайте себя и своих покупателей. Разочарована(((
Добрый день. Как мы ответили уже Вам ранее. В 00:00 мы получили более 20ти правильных ответов. Мы выбрали самого первого, кто прислал правильную фразу и он получит колье. Остальным мы вышлем шоперы (о чем не указывали в условиях, что будут еще подарки) и мы считаем что мы поступаем справедливо по отношению и к победителю и к остальным участникам.
Алексей
Почему на сайте до сих пор не добавлены станочные цепи, которые представлены в магазине? Если заходить через каталог, цепи и допустим нажать на якорное, то список пуст!!!
Добрый день, Алексей. Спасибо за отзыв, мы над наполнением данных категорий.
Катя
покупала кольцо в Полоцке в "Манеже". отдельное спасибо Анне Ивановой и Наталье Бутько, очень приятные!! я заняла довольно много времени, они со всем помогли и на все вопросы ответили
Добрый день, Екатерина. Спасибо за такой прекрасный отзыв, в адрес наших сотрудников. Приходите к нам снова.
Сергей
Заказывал жене на подарок
золотое обручальное кольцо Спаси и Сохрани. Заказом полностью доволен. Жене кольцо понравилось, по размеру подошло. Не жалею , что выбрал именно эту компанию. Все было изготовлено в оговоренные сроки и с хорошей скидкой. Ещё очень порадовала подарочная коробка. Мелочь, а приятно. Всем большое спасибо.
золотое обручальное кольцо Спаси и Сохрани. Заказом полностью доволен. Жене кольцо понравилось, по размеру подошло. Не жалею , что выбрал именно эту компанию. Все было изготовлено в оговоренные сроки и с хорошей скидкой. Ещё очень порадовала подарочная коробка. Мелочь, а приятно. Всем большое спасибо.
Добрый день, Сергей. Спасибо, за то что выбрали нас и за такой приятный отзыв.
Виктория
ЭгоАрт всегда приятно удивляет разнообразием ассортимента, системой скидок и качеством изделий.
Выражаем огромную благодарность сотрудницам магазина в ТЦ Манеж, г. Полоцк, в частности Наталье Бутько, за компетентность и высокий профессионализм в работе с клиентами.
Желаем магазину и дальше радовать своих покупателей!
Выражаем огромную благодарность сотрудницам магазина в ТЦ Манеж, г. Полоцк, в частности Наталье Бутько, за компетентность и высокий профессионализм в работе с клиентами.
Желаем магазину и дальше радовать своих покупателей!
Добрый день, Виктория. Спасибо за такой прекрасный отзыв, в адрес наших сотрудников. Приходите к нам снова.
Кристина Шиёнок
Спасибо большое за помощь и хорошее обслуживание Инне Лисёнок (ТЦ Трио). Очень вежливая и добрая девушка. Огромное спасибо!
Добрый день, Кристина. Спасибо за такой прекрасный отзыв, в адрес наших сотрудников. Приходите к нам снова.
Елена
Спасибо за помощь Анастасии Дубро и Ане Воробьевой , замечательные консультанты все объяснили и показали!!!!
Добрый день, Елена. Спасибо за такой прекрасный отзыв, в адрес наших консультантов. Приходите к нам снова.
Вячеслав
Хочу выразить благодарность Анне Воробьевой за помощь в подборе браслета для жены, жена осталось довольна, прекрасное обслуживание и отличный товар
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за такой прекрасный отзыв, в адрес наших консультантов. Приходите к нам снова.
Екатерина
Прекрасный магазин в Гомеле, в ТЦ"Мандарин Плаза", очень выгодные цены и обмен, большой выбор, доставка и изготовление раньше срока, все быстро и чётко, не раз обращалась, прекрасные продавцы и обслуживание, рекомендую!!!!
Добрый день. Спасибо, за такой приятный отзыв. Будем Ждать Вас снова.
Вероника
Не знаю по какой причине ранее не замечала данную сеть магазинов,догадки есть но это не столь важно,сегодня искала подвеску и случайно зашла на сайт,не жалею что не поленилась полистать-почитать,сразу начисто забыла про магазины в которых ранее закупалась,несмотря на дождь моментом прискакала,на Мстиславца 12,за кольцом,давно искала что похожее,но к сожалению нужный размер оказался только на складе,не критично.
В «ЭГО АРТ» нашла не одно изделие из моделей которых у меня не было и не аналогичных тем что были и есть.
Так же очень удобная система по замене лома на новое изделие с небольшой доплатой за работу мастера,пока купила кулончик,по этой схеме,что бы,для себя,более точно понять как это работает.
Девочки молодцы,визуально никого без внимания не оставляют, девушка что меня обслуживала гуру терпения,даже в выражении глаз не было ни малейшего «ай головная боль»,сама проявляла инициативу и вела себя довольно профессионально-ходатайствую о премии за хорошую работу.
В «ЭГО АРТ» нашла не одно изделие из моделей которых у меня не было и не аналогичных тем что были и есть.
Так же очень удобная система по замене лома на новое изделие с небольшой доплатой за работу мастера,пока купила кулончик,по этой схеме,что бы,для себя,более точно понять как это работает.
Девочки молодцы,визуально никого без внимания не оставляют, девушка что меня обслуживала гуру терпения,даже в выражении глаз не было ни малейшего «ай головная боль»,сама проявляла инициативу и вела себя довольно профессионально-ходатайствую о премии за хорошую работу.
Добрый день, Вероника. Спасибо, за то что выбрали нас и за такой приятный отзыв о работе наших сотрудников. Обязательно приходите к нам еще, радовать себя новинками. Будем Вас ждать.
Мария Шопик
Заказали в подарок серьги, кулон и кольцо 16,5 размера. ожидание было 3 недели. забрали товар, а там кольцо огромного размера. на 4 больше!!!! как можно было перепутать размер на 4 единицы и прислать 20,5.....
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Возник системный сбой и вопрос урегулирован в кратчайшие сроки.