Отзывы

БЛАГОДАРНОСТИ, ПРЕТЕНЗИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ.

задать вопрос

CAPTCHA
 * — поля обязательные к заполнению
Подождите немного, идет отправка ...

Добрый день! Хочу поблагодарить вашу ювелирную мастерскую за возможность приобретать украшения из лимонного золота! Когда подарили кольцо от Casa Gi, я поняла, что больше не вернусь к красному золоту. Скажите, пожалуйста, когда начнете изготавливать золотые украшения 750 пробы? Спасибо.

Ольга

Ответ компании:


Ольга, спасибо за отзыв! Да, по желанию наших клиентов, мы изготавливаем украшения из красного, лимонного, а также из белого золота, но только 585 пробы. К сожалению, изготовление из золота 750 пробы пока не планируется.


Буквально на днях воспользовалась ювелирной мастерской: необходимо было увеличить ушко в подвеске. Во многих мастерских Минск заявили о невозможности такой работы и настоятельно советовали изготовить новое ушко. По совету знакомых обратилась сюда.
Девушка приветливо все объяснила по телефону, заверила, что проблема решаема. И действительно, мастер буквально за несколько минут сделал ушко нужного размера, все очень аккуратно и быстро.
Спасибо Вам огромное! Только положительные впечатления!

Екатерина

Ответ компании:


Спасибо, Екатерина! Обращайтесь, мы всегда рады помочь!


Добрый день! Обменивала золото на серьги в магазине на Руссиянова - все понравилось, перемеряла много красоты, буду к Вам еще обращаться, в магазине увидела кольцо - три колечка из белого, красного и желтого золота соединенных вместе, а на сайте его не нашла. Добавьте пжл колечко на сайт, чтобы можно было рассчитать вес и стоимость на обмен.

Наталья

Ответ компании:


Спасибо за отзыв! Приходите, мы всегда рады нашим покупателям!
А понравившееся Вам кольцо появится на сайте в ближайшее время.


Очень хороший магазин и мастерская, неоднократно обращалась и с починкой и с изготовлением изделия,  а также забирала с их обменного фонда. Красивые и качественные изделия, приветливые продавцы. Рекомендую.

Татьяна

Ответ компании:

Татьяна, спасибо за добрые слова. Обращайтесь, мы будем Вам рады!


Добрый день!
18 сентября 2016 г. я попросил исключить мой e-mail из списка рассылки. Мой запрос был проигнорирован и я 19.09 опять получил электронное письмо с рассылкой и смс с рекламой.
Таким образом ваша компания нарушила п 2.  ст. 12 ЗАКОНА  РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ "О рекламе"  № 225-З от 10 мая 2007 г.  К сожалению, я вынужден подать жалобу в Министерство торговли в надежде, что спам от вашего магазина прекратится.

С уважением,
Виктор

Виктор

Ответ компании:

Уважаемый Виктор! Мы сожалеем о доставленном Вам неудобстве. Ваша просьба не была проигнорирована, на сегодняшний день Ваши контакты удалены из нашей базы данных для рассылок. Базы для рассылок 19 сентября были подготовлены на прошлой неделе до Вашего обращения, поэтому эту рассылку Вы ещё успели получить, но она была последней. Примите наши извинения!


Огромное спасибо сотрудникам Светлане и Екатерине, было очень приятно посетить ваш магазин. Качество обслуживания на высшем уровне. Остались очень довольны покупками. Обязательно приедем ещё)

Ilona

Ответ компании:


Спасибо за добрые слова в адрес консультантов нашего магазина в г. Полоцке! Приходите за покупками!


Здравствуйте! Заказывала у вас кольцо и обменивала серьги на золото. Осталась довольна качеством и сроками выполнения заказа.

Татьяна

Ответ компании:

Спасибо большое, Татьяна, за отзыв. Приходите, мы всегда Вам рады!


Здравствуйте!!!Раньше делал у Вас заказы, в г Витебске, сам я с Орши.Пользовался не раз обменным фондом,очень нравилась, цены были доступны, качество работы изумительное да и продавцы всегда приветливые,помогали с выбором,с час у нас в Орше есть ваш магазин не давно был там и остался в шоке от цен.Счас вроде как платим не за работу изделия а чисто уже За Рекламу.Проще купить новую вещь чем переделать или обменять. Хотел удлинить цепь но стоимость работы так велика что проще купить новую..

Роман

Ответ компании:

Уважаемый Роман! Вежливое, внимательное обслуживание покупателей и гарантии качества наших украшений остались прежними, а цены, как и в любой другой отрасли, растут пропорционально затратам. Обмен был и остается выгодным предложением, так как, на сданный металл, всем нашим клиентам мы предоставляем скидки, также  наши покупатели при расчете могут воспользоваться дисконтными накопительными картами, чего не было раньше. Что касается выгоды между услугами купить и обменять, вот простой пример: цепочка Бисмарк на 12,5 грамм стоит 11 000 000 рублей, обменять ее можно с доплатой 4 000 000 рублей, а доплести цепь такого веса на 5 см - 300 000 рублей. И все это можно сделать в наших магазинах. Приходите, мы рады и открыты для всех!


Здравствуйте!
Хочу поблагодарить продовца-консультанта Светлану Яковлеву(г.Полоцк) за помощь в выборе кулончика.Желаю вам побольше клиентов,терпения.Оставайтесь  такой же улыбчивой.Всего вам самого прекрасного)
Обязательно будем приходить в ваш магазин)

Ирина

Ответ компании:


Ирина, спасибо за добрые слова! Мы ждем Вас вновь!


Добрый вечер!
Сегодня приехала забирать свой заказ (комплект нка2470, нка1432) на ул.Руссиянова-4. Однако, к моим пожеланиям по изготовлению данного заказа, мастер добавил свои, и уменьшил штангу сережек после запила до минимума, так что застегнуть или расстегнуть  сережки крайне проблематично.
Являясь Вашим клиентом не один год, сталкиваюсь с такой ситуаций впервые. Неужели на заключительной стадии изготовления изделия не проходят контроль качества? Настроение испорчено, как же так можно!!!

Валентина

Ответ компании:

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваши серьги будут переделаны в кратчайшие сроки.