Отзывы

БЛАГОДАРНОСТИ, ПРЕТЕНЗИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ.

задать вопрос

CAPTCHA
 * — поля обязательные к заполнению
Подождите немного, идет отправка ...

30.05.2017 г. В очередной раз посещали ваш магазин в Полоцке (ТЦ "Манеж") остались очень довольны. Очень вежливые продавцы. Качество обслуживания на высоком уровне. Очень приятно посещать ваш магазин, спасибо продавцам огромное за такое отношение.

Илона

Ответ компании:


Илона, большое спасибо за отзыв и за хорошие слова в адрес наших продавцов! Приходите, и мы порадуем Вас вновь!




я у вас заказывала серьги АРТИКУЛ: НКА2480. Очень  плохой крепеж.Я его потеряла.Сделала новый крепеж(чек имеется) и он потерялся в первый же день носки

Вероника

Ответ компании:

В данных серьгах стоит стандартный винтовой замок, как и во всех наших остальных серьгах-гвоздиках.  Принесите, пожалуйста, серьги в магазин, где их приобретали с гарантийными документами еще раз, мы отправим их на производство.


Добрый день.Огромное спасибо за создание такого замечательного сайта.Очень удобно им пользоваться.Все доступно, красиво и важный момент-актуальные цены.Смотрела заказать себе кольцо на других сайтах-все не то.То цены нет,то изделие не просмотреть вообще.И опять вернулась к Вам.Заказывала колечко и кулон на Проспекте в мастерской.Очень понравилось обслуживание,все культурно и главное терпеливо.Приду опять к вам.

Наталья

Ответ компании:


Спасибо, Наталья, за отзыв! Мы ждем Вас вновь!


Хочу выразить большую благодарность и похвалу девочкам с магазина в г.Борисове Ирине Буландо и Светлане Деревяго .Замечательное качество обслуживания и подход к каждому покупателю,к таким
людям хочеться приходить каждый день.

Мария

Ответ компании:


Мария, спасибо за добрые слова! Приходите, будем рады!


Приобрела вчера кольцо с бабочками и кольцо-корону. Довооооольная. Спасибо девочкам из магазина на Руссиянова- умнички и красавицы: удовольствие от покупки приумножили общением))))

Ольга

Ответ компании:


Ольга, спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас вновь!


Доброго дня! Скажите, а серебро можно поменять?

Andi

Ответ компании:


Обменять серебро на серебряные украшения, к сожалению, нельзя. А вот золото в обмен на изделия из серебра сдать можно. Приниматься оно будет по 42 рубля 48 копеек.


Куплен браслет - "СЕРЕБРЯНЫЙ ПЛЕТЁНЫЙ БРАСЛЕТ
АРТИКУЛ: СБА5065" - одевался два раза, носится очень деликатно ( потому, что очень нравиться )! НО к сожалению начала откалываться красная эмаль, пока только в одном элементе! Носить перестала! Хочу узнать, что можно сделать в данной ситуации. Браслет очень нравится и расставаться с ним не хочется! Заранее спасибо за ответ, надеюсь совместно мы найдём выход из сложившейся ситуации!




Татьяна

Ответ компании:


Татьяна, принесите, пожалуйста, браслет к нам в магазин для отправки на производство. Мы в кратчайшие сроки нанесем эмаль заново на весь элемент браслета и вернем его Вам.


Здравствуйте. Хочу заказать кулон НКА3240, живу в Верхнедвинске. Сколько будет стоить изделие с доставкой с моим золотом? Спасибо.

Анастасия

Ответ компании:


Примерный вес кулона НКА3240 0,90 гр, стоимость обмена около 55 рублей. Доставка заказов осуществляется только в наши магазины. Их, на данный момент, восемь: три в Минске, два в Витебске, а также есть магазины  в Орше, Полоцке и Борисове. Заказать украшение можно через наш сайт, а забрать его в магазине, куда отправите заказ.


Сегодня забирала кольцо в оршанском магазине после ремонта ( уменьшали размер), сразу заметила что камень на нём был испорчен (на основании камня появился скол). Сказала об этом продавцам, на что они ничего внятного ответить не смогли и в принципе отказались принимать какие либо меры!!!

Ирина

Ответ компании:


Принесите, пожалуйста, кольцо еще раз к нам в магазин для отправки на производство, будем разбираться в ситуации. О результатах обязательно Вам сообщим.


Хочу выразить благодарность двум работникам Вашего магазина в г.Борисове-Ирина Буландо и Светлана Деревяго за профессионализм, за помощь в выборе украшений,а также за терпение и корректность с таким претенциозным покупателем, как я.))
Берегите такие достойные кадры  и поощряйте почаще.

Также спасибо за достойный предоставленный выбор украшений.

Ольга

Ответ компании:


Спасибо, Ольга, за отзыв и за добрые слова в адрес нашего, пока, самого молодого магазина и его сотрудников! Приходите к нам вновь! Мы Вас не разочаруем!