Задать вопрос

Задать вопрос и получить консультацию.

Благодарности, претензии и предложения - здесь.

CAPTCHA
 * — поля обязательные к заполнению
Подождите немного, идет отправка ...

Подскажите пожалуйста, как узнать промо код по акции, в магазине сказали, что должна была прийти смс если являешься обладателем карточки. Карточка есть а смс нету?

Наталья

Ответ компании:


Извините, продавцы неверно истолковали условие акции.  Дело в том, что промо-коды есть не во всех городах и не всегда, на сайте просто указаны универсальные условия использования кодов.
Тем же, кто хочет узнавать о новых акциях и промо-кодах, нужно вступать в наши группы в соцсетях, подписываться на рассылку сайта и следить за рекламой.


Подскажите, пожалуйста, можете ли вы вставить свой камень (фианит) в серебряное кольцо? Размер отверстия около 1мм

Дина

Ответ компании:


Мы выполняем такого вида работы, но о возможности вставки камня в Ваше кольцо, можно говорить только после его осмотра. Приходите с украшением в любой из наших магазинов.


Добрый день! Серьги. НКА2626 можно изготовить с фианитом другого цвета? Если да, то какие цвета?

Наталья

Ответ компании:


В модель серег НКА2626 вставляем только бесцветные фианиты Сваровски.


Здравствуйте,  скажите пожалуйста, если вчера купила золотой крестик, могу ли я сегодня вернуть  или обменять на другой?

Татьяна

Ответ компании:


Золотые украшения входят в перечень товаров, которые при надлежащем качестве обмену и возврату не подлежат. Обменять на другое украшение можно, вновь оплатив разницу.


Здравствуйте. Где в Минске можно посмотреть серьги-цепочки НБА2559   или их модель? (Нужна примерка до покупки).  Если их нет в наличии, какие серьги с точно таким же замком есть и в каком магазине?

Татьяна

Ответ компании:


Данные серьги есть в наших магазинах на Независимости, 40А и на Руссиянова,4


можно ли уменьшить на размер обручальное кольцо с бриллиантом?

Виктория

Ответ компании:


В принципе, да. Более точной ответ о Вашем кольце сможете получить непосредственно в магазине


Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли изготовить подвеску скорпион по фотографии?

Ирина

Ответ компании:


Мы изготавливаем украшения только по моделям из нашего каталога, индивидуальные заказы не выполняем


серьги с натуральными камнями и фионитами почему такая цена ?

юлия

Ответ компании:


Извините, вопрос не понятен


Вы можете сделать мужской перстень пофотографии

Николай

Ответ компании:


Нет, индивидуальные заказы мы не выполняем, изготавливаем украшения только по моделям из нашего каталога


Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли изготовление золотого изделия с имеющимися у меня камнями (рубины)?

Вика

Ответ компании:


Возможно, при условии, что размеры Ваших камней подходят в выбранную модель из нашего каталога. Огранкой камней мы не занимаемся.